IT见解

市场研究机构 IDC 的最新报告预计,2013年智能手机出货量将首次超过功能手机,国家工信部的数据显示,截至 2011 年底,我国智能手机用户已超过1.9亿。

智能手机的普及,直接催热了以手机贴膜、手机壳为主的手机配件行业。记者调查发现,由于缺乏行业规范,手机配件漫天要价乱象严重,出厂价不足 1 元的手机膜,到终端市场价格甚至高达一两百元。

手机贴膜、手机壳、手机贴钻、手机挂坠……随着智能手机普及,手机配件服务也紧跟潮流,不断推陈出新。

昨日,记者在观音桥看到,一处不足 30 米的天桥,手机贴膜摊点就有近 10 个。一张塑料板凳、一把剪刀、一块刮板、一叠手机膜和壳,是他们所有的家当。不仅流动摊点做手机配件,在大坪通讯批发市场,从事手机配件批发的门市就占到将近一成。在南坪步行街,记者发现,专门针对手机配件服务的手机美容店也有近 10 家,其中大多数是近半年才出现。

“摊主要价 50 元,我最后贴下来只需要 15 元。”刚刚在大坪通讯批发市场附近摊点做完手机贴膜的消费者胡春维说。

记者调查发现,在从事手机贴膜的摊点上,摊主多是随口要价,而消费者也多是随意砍价,价格落差相差几倍之多。

相比路边摊点的价格,大型数码卖场和手机专卖店的手机配件价格更是高得让人“咂舌”。在石桥铺一数码卖场的手机专卖店,记者看到,手机贴膜,100~200元,手机壳,300元以上。“价格可以少,但少不了多少。”该店一名销售人员表示。

曾在南坪一手机美容店购买苹果手机外壳的钟青青告诉记者:“当时商家要价 398 元,最后以 250 元成交,后来在淘宝上发现,同样一款手机壳的售价仅 160 元。”

行业:利润高达百倍

“手机配件行业兴起,一方面和巨大的市场需求相关,另一方面则在于该行业存在巨大利润空间。”从事智能手机营销服务的重庆如高科技发展有限公司副总经理王波说。

手机配件利润空间有多大?

在采访中,记者注意到一款产自深圳的手机膜,大坪通讯批发市场的一名手机配件批发商告诉记者,很多摊点小贩都是从批发市场批量买进这种膜,进货价每张在1.5元左右。而摊贩零售时,叫价变成 40~50元,而最终成交价一般也在 15 元左右。记者按照手机膜包装上注明的联系方式,致电生产该膜的深圳一家企业,其负责人表示:“手机贴膜的出厂价在0.5~1元不等。”

此外,还有一款名为领先者的手机膜,批发价不足 3 元,淘宝网上的售价为 5 元,而在石桥铺一知名电器卖场,标价则为 98 元,并且不还价。还是同样一款手机膜,在三峡广场的一家苹果专卖店,价格则飙升至 168 元,利润高达百倍。

手机贴膜如此,手机壳也不例外。记者从上述批发商处获知,手机壳的批发价一般不会超过 10 元,“材质好的也就 20 元左右”。而到了终端市场,价格同样飙升数倍甚至数十倍。

纵深:暴利何以养成?

在调查中记者发现,目前市场上的手机膜主要分为高清膜、磨砂膜,标明的功能有防辐射、防静电、防屏裂、耐磨甚至防紫外线等,价格也因功能不同相差数倍。

而在王波看来,这只是商家的一种营销手段和噱头。她表示,现在的手机屏幕,采用的基本都是高耐划玻璃,自然情况下具有抗压抗磨抗划的功能,使用2~3年不会有问题。此外,对于市场上存在的所谓“iPhone 原装贴膜”,苹果中国相关负责人曾表示,苹果公司并不生产手机贴膜这种产品。

“现在很多消费者给手机贴膜,主要是一种心理诉求,买了高档手机也不会在乎几十元甚至上百元给手机贴膜,而商家恰恰抓住了消费者的这种心理。”王波说。观音桥旁天桥上的一名商贩则直言,贴膜价格要看手机来定,“许多人花几千元买部手机,也不在乎花一两百贴张膜。”

“但消费者的这种消费心理,并不足以支撑整个产业长久暴利。”重庆大学市场营销学教授尹希果表示。

而上述商贩的一番话,则道出了整个行业的“潜规则”。“大家都是这样叫价,我不可能自己降低价格坏了规矩,再说了现在竞争激烈,一天最多贴不了 10 部手机,价格降下来根本没得赚。”

建议:加强行业规范

对于手机配件市场遍地开花、漫天要价的乱象,重庆大学市场营销学教授尹希果表示,原因在于缺乏行业规范,手机配件市场无序竞争。

他解释说,手机配件市场进入门槛很低,在终端市场的表现尤其明显,多数手机贴膜者属于流动经营、无证经营,而从生产到出厂、批发再到零售的每一个环节,目前都还缺乏有效监管。

尹希果表示,商家漫天要价,一方面在于商家对消费者的心理把握比较准确,另一方面则在于价格信息不对称,消费者对于贴膜市场和价格并不了解,“因此,加强监管对保证手机配件行业良性发展十分必要,而行业内也应该加强自我规范。”

行业内如何进行自我规范,重庆大学教授曾国平建议鼓励生产贴膜、手机壳的厂家通过直销的方式参与竞争,以此规范目前价格混乱的手机配件市场。对于消费者,他则建议说,消费者要了解手机是否需要贴膜,避免盲目跟风。