Google

文/Jamie

在 Google 的网站上,你可以找到他们的经营理念,标题为「十件我们知道是对的事情」:

专注把使用者服务好,其它的好事就会跟着来

Google 从一开始就专注在提供使用者最棒的体验,他们的搜寻结果绝对无法用金钱收买,周边的广告也清楚的标示,并且努力的让它们与你在找的事物有关连,而不是在打扰你的使用。(对比是电视广告,它们总是从中间切断你的观赏。)

最好把一件事做得非常非常好

Google 就是搜索,他们把搜索做到极致,然后再把这个东西带去改革其它产品,像是 Email  和地图。

快比慢好

Google 致力于提升产品的速度,无论是搜索的结果,或是 Chrome 浏览器开启的速度。

在网络上,民主的效果很棒

Google 搜索的结果能够这么准确,原因是它根据人们连结网页的行为来判断排名,所谓的 PageRank

即使当你离开桌子,还是有可能需要答案

越来越多人在移动上网,也越来越多人需要在移动中找寻答案。

不需要为恶也可以赚钱

Google 是一门生意,但他们谨守搜索结果不可被收买、广告内容不用浮夸、明确标注广告等等原则。

这世界上永远有更多的信息

Google 的任务是整理全世界的信息,而这个世界永远有整理不完的数据。

信息的需求是无国界的

Google 总部设置在加州,但是他们致力于服务全世界的使用者。

严肃不需要西装

Google 在解决的信息问题是非常严肃的,但这不代表他们的员工不能轻松、快乐的工作。

伟大还是不够好

建造一个伟大的公司只是起点,不是终点。我们设立暂时无法达到的目标,所以我们才会努力的进步。Google 永远不满足,而那正是他们进步的动力。

如果你注意到,这十个价值观中,从来没有提到服从、纪律、准时上下班、打卡、股东价值、同业最佳等字眼。Google 能够有这么让人尊敬的企业文化,能够这么长期的在市场拥有它的影响力,我想光从这一个理念页面,你就可以看出他们的思想深度和高度,里面的许多观念,值得所有的网络公司学习。