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微信支付将颠覆一切,是科技界最近的闪耀风声。 

前段时间,小米公司与微信电商、微信支付合作,微信颠覆一切的声音再次袭来。在微信用户突破6亿,微信的商业化之路,涂抹上玫瑰金色。在强大的微信管道下,微信电商、支付、O2O,的确有着不容小觑的想象空间。不过,电商与支付,并不是门户、游戏那样简单,它并不遵守互联网法则,需要不少笨功夫——但这并不是腾讯所擅长。 

 好吧,先从小米公司在微信卖米3手机说起。企业合作,简而言之,是各取所需。  

 小米与微信走在一起,小米的需求,是传播力,如无意外,与微信的这次合作,将会再成为社会化营销的案例。作为新生互联网品牌,小米模式除了成本定价之外,颠覆传统手机公司很重要的一个原因是,通过社会化营销,将市场费用压低到极致。哪里有用户,小米便会出现在哪里,新浪微博、百度吧贴、QQzone,这些合作都是如此。  

 微信的需求,是激活用户,通过小米手机这样的爆款商品,让微信用户使用微信支付。小米手机是引爆点。  

 各有所需,促成了小米公司与腾讯微信的这次合作。当然,我们也可以将这个合作放大背景,腾讯公司与阿里集团的移动竞争,天猫双11,小米去天猫跑了个分,作为支付宝最大的企业客户之一,拿下小米,与之合作,对于微信支付来说,也有些其他意义。  

 所以你会看到,微信会不遗余力地为小米推广。作为回报,抢购小米手机米3,微信用户必须通过微信支付付费0.01元,并且,整个过程全部是微信支付完成。按照小米以往的抢购数量,小米每周大约有600-700万人抢购。初步估算,这一次能为微信,至少激活500万左右的用户使用微信支付。  

 这两天,关于微信支付的稿子中,一篇稿子数据是,微信支付以每天10万的用户增长,而另一篇报道中,微信支付的用户增长数据到了20万。3个月的试水,微信支付目前累计1000万用户,也有一说是2000万,因为小米的合作,微信支付将会进一步累积用户。  

 激活用户之后呢?那就要看微信支付的应用场景。支付是应场景而生的,重运营,也重安全。  

 微信支付的强大,在于微信6亿用户的想象力。有渠道优势,不过渠道只是成功的必要条件。  

 微信支付拥有微信6亿用户的基础,渠道强大,前不久支付宝手机钱包突破1亿用户,无论是每天10万抑或是20万,甚至是可能100万的增长,微信支付很快将超越支付宝钱包。不过,另一个数据是,支付宝手机钱包目前每天新增用户数为30万。  

 理论上来说,上述推演是逻辑成立的。但支付是需要应用场景,没有足够的支付场景,再强大的渠道,也是空谈。譬如,微信支付背后的财付通,PC时代,QQ用户与活跃数远超于今日的微信,但财付通与支付宝差距甚远。PC时代,财付通的应用场景,一是Q币等充值,电商则是腾讯电商。   

微信支付的应用场景,目前接入了手机充值,而电商领域,最大则是腾讯电商与易迅。受惠于天猫双11的促销,双11期间,易迅交易获得巨大增长,日交易规模突破5亿,其中微信支付8万笔。另一方面,手机支付宝双11当天,支付了4518万笔。  

微信支付需要接入更多的场景。 

 今年9月,聚美优品接入微信支付,这次合作包装成案例,被广泛传播。不过,11月,聚美优品悄然关闭微信支付。聚美优品一位员工透露,“这次合作并不愉快”——用户通过聚美优品APP购物后,跳转到微信支付页面,许多用户是第一次使用,必须绑定银行卡,操作流程长。更为重要的是,微信支付支持银行有限,甚至交通银行都不能绑定。两个多月的合作下来,很少用户重复使用微信支付。

微信支付要获取新用户并不是那么容易,如果微信强势渠道便一定能够成功的话,微信支付其实也勿需要打出“你敢用,我敢赔”的口号。消费者的支付习惯,并不是简简单单就能推翻重来的。

与聚美优品的合作,我们也可以读出微信支付的挑战——微信支付拥有微信用户,但应用场景有限,并且支持银行还远远不够。微信支付与财付通合作,财付通公开资料显示,财付通快捷支付支持国内52家银行,不过,支付宝快捷支付接入的银行近180家,而微信支付目前只接入了12家银行。  

 除了接入银行的差距,微信支付还需要在应用场景上做足功夫。也就是说,除了易迅、腾讯电商,Q币充值、电话缴费,之外,微信支付应该接入更多的应用伙伴。一位接近微信支付的人士透露,微信支付用户打开频次大约是一周1~2次,以2次来算,微信支付平均每天最高不过300万笔。而支付宝的无线支付,在双11之前,大约每天是1200万笔。  

如果没有足够的应用场景,也没有足够多的接入银行,与小米的合作,也会成为昙花一现的成功。

其实,微信之前,小米也与新浪微博有过合作,2012年12月21日,新浪微博卖小米手机,新浪旨在激活12月15日推出的”微博钱包“。那时候,新浪微博也有5亿用户,不过,这次合作之后,未能达到预期效果,并且一度服务器宕机。直到今天,“微博钱包”依旧在蓄势中。  

服务器宕机,或许只能说明小米手机太过火热吧。当然,这一次,微信支付与小米的合作,第一天也出现些零星技术故障。  

支付的技术挑战大,但它是个重运营的笨活。颠覆非朝夕之功,都是一个一个用户谈下来的,鼓励微信支付,唱红微信颠覆一切的同时,更应该看到微信支付来自的运营的挑战。  

最后讲个故事,餐厅开张后,为了吸引客户,餐厅会请人排队,雇些豪车停在餐厅门外,慢慢地这个餐厅便生意兴隆起来。这个故事在微博、微信朋友圈都广为流传,但很多人忽略了一个前提,餐厅的饭菜要足够好。  

微信支付需要与时间赛跑,与用户习惯赛跑,更应借鉴财付通的前车之鉴——尽管财付通只是微信支付的拍照提供商。与支付宝,银联支付的竞赛,其实是慢慢长跑。颠覆,并不是一两句口号得来。

via:zennew.com