诺基亚

这两天,在微博上讨论激烈的一则消息是:被微软收购的诺基亚大幅裁员,仅北京有2400余名人员裁撤,相关合作单位也有数千人遭受波及。很多员工纷纷组织抗议,看着那些年龄颇长、挂着工牌、拿着印着抗议口号A4纸的诺基亚员工,让人有种深深的悲凉感。

我还清晰的记得,我刚大学毕业时,去找华为办事处的一个朋友,诺基亚和他们在一栋楼,结果我误入了诺基亚那层,穿着修身职业装的漂亮前台和印着NOKIA巨大LOGO、品味不俗的装修,让当时刚大学毕业不久的我惊叹不已,这才几年时间,已经完全没落了。

被称为现代最伟大的思想者之一的纳西姆·尼古拉斯·塔勒布(Nassim Nicholas Taleb)在其著作《黑天鹅》中提出过一个著名概念:“黑天鹅事件”,泛指是事先无法预测,但是影响巨大的意外事件。事件的发生,推翻了人们根据历史经验得到的一切认知。这个概念来源于一个故事,欧洲人一直认为天鹅都是白色的,直到在澳洲发现了黑色的天鹅。一只黑天鹅的出现,推翻了人们根据几百万只白天鹅得出的结论。这对于长期生活“前著名”外企诺基亚的员工来说,无疑就是整个人生中的“黑天鹅事件”,这会极大影响到他们以后的生活甚至一生。

针对黑天鹅事件巨大的影响,纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在他另外一本著作《反脆弱》中提到:

“脆弱的对立面不是坚强,而是反脆弱,杀不死我的,反而使我更强大。既然黑天鹅事件无法避免,那就想办法从中获取最大利益,每一件事情都会从波动得到利益或承受损失。脆弱是指因为波动和不确定而承受损失。反脆弱则是让自己避免这些损失,甚至因此获利。” 

这里面有个很有趣的案例,可以和诺基亚裁员对比着看看:有两兄弟约翰和乔治,约翰多年来在一家银行任职,有一份看起来很稳定的的收入,还有其他福利。乔治是一名出租车司机,收入时多时少。两者相对比起来,出租司机确实由于天气等不确定性,看起来确实没有银行的白领工作稳定,事实是这样吗?

《反脆弱》提到:人们在生活中的核心错觉,即认为随机性是有风险的,消除随机性,就可以消除风险。类似于出租司机的职业,没有什么事件能够一下子完全切断其收入来源,因为他们具有强韧的抵御变化和适应能力(有人用的词是“耐操”,很形象),这种角色和创业者有惊人的相似性,创业者面临的是系统性的工作、高强度的工作节奏、超人的抗压能力,灵活的变通和适应能力等等。而对于约翰那样的高级白领来说,他从事的是一个庞大工作链条上很小的一部分,在数十年日复一日的工作中,温室效应使他抗风险能力大大下降。在后来,约翰遭遇了可怕的金融危机,他在50多岁失业,这对他来说简直是毁灭性打击。

为什么当危机发生时貌似很稳定的高级白领,会变得一下子束手无策?