Google

11 月 30 号,在法国图卢兹举行的 Futurapolis 大会上,Google 的研究人员指出,搜索未来的目标是开发出终极的个人助手。基于此,搜索技术的发展将取决于 4 个关键。

Google 苏黎世实验室负责搜索创新研究的 Behshad Behzadi 在会上称,过去几年搜索的一大变化是在移动端进行的比重越来越高。此外,在 Google 的云自动照片标记的帮助下,图片搜索功能的效率得到了提高。而 Google 的搜索范畴也扩展到了其他 app 里面,会未来寻找最好答案而打开某些 app。

不过所有这一切都是为了一个更大的目标,即强化搜索开发出终极的个人助手。Behzadi 预计,未来搜索会在以下四个方面发生急剧变化:

语音

随着自然语言处理技术的提高,语音识别的错误已经大为降低。根据 Behzadi 的数据,2 年前,Google 的语音识别出错率仍有 25%。但现在已经降到了 1/16。这种水平基本上已经跟普通人之间的会话持平。当然,跟科幻电影《Her》相比还有差距,但是影片里面人机之间反复的交流的场景实现起来未必会像我们想象得那么远。

上下文

Google 正在不断把用户的搜索关联起来以便理解用户究竟想要找什么。比方说,用户如果输入 “城堡” 这个关键字的话会有无数结果返回,但如果用户之前先搜索了 “伦敦” 的话,搜索引擎会认为你是想搜索伦敦的城堡,从而把结果的范围相应缩小。

位置

当然,位置信息也可以认为是上下文的一种。但是基于位置的搜索显然跟移动关系更大。用户外出时将可以执行位置相关的搜索功能,比如问 Google “旁边的湖叫什么名字?”、“这家商店是买什么的?” 之类的问题,而 Google 会基于你当时的位置提供问题答案。未来这种位置的感知能力会越来越强大,做到提前通知用户注意可能感兴趣的东西。

个人信息

应该说个人信息相关的搜索改进是更具有变革性的,但是可能引发的争议也会最多,尤其在当前隐私成为热点问题之时。随着 Google 对用户了解的加深,向用户提供提醒和建议也会越来越多。用过 Gmail 和 Google 日历的人应该都见识过这方面功能的不断改进了。Behzadi 说 Google 一直在针对用户进行搜索结果的定制。但随着收集到的数据越来越多,预期未来 Google 的搜索结果还将更加的个性化。

英文原文:The 4 things Google believes are key to the future of search