魅族

网络水军,顾名思义,“网络水军”即是指通过雇用大批人手在互联网上集体炒作某个话题或人物,以达到宣传、推销或攻击某些人或产品的目的。受雇人员在“网络推手”的带领下,以各种手法和名目在各大互联网论坛上发帖。在这过程中,由于人数众多,被形象地称为“网络水军”。

2011年元旦,魅族第二款手机产品M9在北京、上海、广州、深圳、珠海5个城市首发,与此前媒体报道iPhone粉丝排长龙盛况相比,魅族M9手机上市据说同样出现了用户彻夜排长队购买的热闹情景。不仅如此,在不少网络论坛上也充斥着大量关于元旦“秒杀”M9手机的信息。

对于魅族M9手机如此火爆的销售场景,移动互联网产业联盟秘书长李易在微博上则直接炮轰,称各大城市所现排队长龙纯系魅族雇用的网络水军引发,“整体营销花费不到三十万,绝对堪称物超所值!”面对着来自业界人士的指责,尽管魅族高管方面没有给予正面回应,但在魅族论坛上,魅族论坛版主网上则发帖直指,“对李易这样行为见惯不怪,此举目的只是为了提高他的知名度。”

那么,“网络水军”现状到底如何?是否有如此之大的魔力?

魅族M9上市高潮疑似“水军”制造

“据我所知,各大城市所现排队长龙纯系水军引发,这也是黄章(魅族总经理)同学的一贯作风,只不过以前大家更多领教到的是在线上,这一次转到线下而已。个人对这种营销手法表示赞赏,毕竟整体花费不到三十万,绝对堪称物超所值!”1月3日凌晨,李易在微博上一句爆料消息引起了轩然大波,此时,据说正处于魅族M9手机在全国热销之时。

“证据已在整理中,除了水军营销外,更关键的还有沉积业内多年的潜规则擦边球问题,既然有人强烈要求上点证据,那索性就多端一些大菜上来吧。”李易的“大嘴”显然惹来不少麻烦,时隔一天,李易便遭来不少陌名短信的“骚扰”,有鉴于此,除了在微博展示手机短信截图,李易还在微博上给魅族总经理黄章提建议:“应当管管魅族的粉丝及水军,这样下去只会给魅族抹黑。””

尽管李易在微博上接连炮轰,魅族高管方面至今却保持沉默,并未给予正面回应。不过,在魅族论坛上,版主gulu212则发帖反驳称,李易所说的提供水军“证据”,无非就是请一个人出来,说自己收了魅族的钱,然后去排队。“李易就录像、拍照,然后找出行内人士说这个现象很正常,魅族就是坑人什么的。搞完这些,就发表出去。”

50万网民“潜伏”其中产业规模已形成

事实上,早在去年10月,蒙牛就爆出了“诽谤门”事件,期间,蒙牛公司高管与一家公关公司共同商讨制定网络攻击方案,打击竞争对手伊利,网络炒作历时一月,深受社会各界所关注。不仅如此,在2010年12月初央视“感动中国”2010年度人物评选中,也被爆料遭遇“网络水军”集中投票,其中,江西省宜春市委宣传部要求有关政府部门、学校组织员工和师生投票给本省入选的三名候选人。

有互联网安全分析人士告诉记者,在互联网领域早就存在的“黑客经济”,而且已经发展出黑客培训、信息窃取、恶意广告、垃圾邮件、敲诈勒索、网站仿冒等多种盈利模式。据不完全统计数据显示,目前这条“黑色产业链”的年产值已超过2.38亿元,给中国互联网产业造成的损失则超过76亿元。期间,最为典型的就是所谓的“网络公关公司”,这些公司靠网上删帖和发帖赚钱,在网站和企业、个人之间充当着“掮客”,在“拿人钱财”的时候也尽量“替人消灾”。

“全国至少有50万网民参与临时报名、有偿灌水。”分析人士透露,“水军”最早源于影视行业———新片上映前,有人在网络上招募网民造势,发帖攻击或赞美,赚取人气。期间,在报酬标准方面,一般是发帖一次0.3元至0.4元,回帖一次0.1元至0.2元。遇到突发事件,价格还可以适当进行调整。

国新办明确表态要“严管”

不过,“网络水军”在背后的推动效果并非屡试不爽。期间,在蒙牛“诽谤门”事件发生后,经过公安机关侦查发现,该事件确系蒙牛“未来星”品牌经理安勇与北京博思智奇公关顾问有限公司共同制定的网络攻击方案。有鉴于此,安勇与博思智奇公司3名员工被批捕。而蒙牛也对外进行道歉,同时强调员工行动前未向上级请示,属于个人行为。

面对着“网络水军”的此起彼伏,广东明镜律师事务所伍艳萍律师在接受记者采访时表示,尽管目前我国暂时还没有明确而精准的法律法规来治理“网络水军”,但这并不表示“网络水军”就可以为所欲为,“可以根据事件演变的具体情况,借鉴相关法律法规来进行处理。”也就是说,无论是散布虚假信息或恶意谣言的网络水军,还是他们背后的网络公关推手,都需要承担相应的刑事或民事责任。

而国务院新闻办主任王晨近日在回应“网络水军”问题时也表示,目前,互联网管理由工信部、国新办各自承担不同的职责。网络水军在社会各界引起了强烈反响,中央领导人也很关注这个问题,并指示他们要认真研究。国新办非常关注该问题,目前正在研究依法加强“网络水军”管理的措施。王晨表示,网络水军危害社会、影响正常的网络秩序,引起广大人民群众的不满,确实需要治理。

微博议事汇

@李易:“据我所知,各大城市所现排队长龙纯系水军引发,这也是黄章同学的一贯作风,只不过以前大家更多领教到的是在线上,这一次转到线下而已。个人对这种营销手法表示赞赏,毕竟整体花费不到三十万,绝对堪称物超所值!”

@知本社:辛辛苦苦排队几个小时买到了魅族M9,居然被某个有身份有背景的奸人说成是水军。有权有势就可以只手遮天吗?

@李明峰17:M9的火爆,有一部分水军和炒作的成分,这完全是业内的惯用行销手段,重点是M9的质量如何。作为产业联盟的秘书长,更应该从促进相关企业特别是自主产权企业发展的角度来看这个问题。在别人红火开张的时候大声质疑来贺宾客,这不是砸场子的行为吗?

@不加V:其实大家都猜错了,这是魅族和李易串通好了的,是联合炒作,如此一来,魅族和李易个人的知名度双双大增,双赢!魅族不需要雇水军,太麻烦了,只需要花“不到30万”买通李易一个人就可以了……