Google+

7月30日,Google+上线已经一个月了,在这一个月中,Google+经历了宇宙大爆炸式的用户增长,我作为深度Google+综合症患者,在其中也是谋杀了不少时间,圈了不少人,也被不少人圈,每天被人圈圈圈还是很开心的,以至于甚至一度有种第一次接触Twitter的感觉。很多人也表示,自己在Google+上的被圈数已经远远大于在其他社交网络上的follower、粉丝或是好友的数量。这当然是一件让人喜闻乐见的事情,可这,究竟是什么原因呢,一个普通人,不是名人不是妹纸不是意见领袖甚至连傻逼也不是,就一普通人,在Facebook中拥有100+好友,在Twitter中拥有100+follower,在新浪微博中拥有100+粉丝,为什么这个数字到了Google+中就翻了好几翻呢?这究竟是什么原因呢?

1. Google的诱导

在用户第一次进入到Google+中的时候,Google会在页面的正中部位显示“目前这个圈子还没有任何分享内容。请尝试为此圈子添加更多成员”,这是第一步,当你点击进入之后,会在这里发现你之前使用Google其他(Buzz,Gmail,Reader等)服务时的好友,如果你在个人资料中关联了你的Twitter或者Facebook账户,在这里还能出现她们的头像,如果她们已经有Google+账户了,直接将他们拖入你的圈子就行了。如果他们还没有进入Google+,你可以甚至可以直接在这个界面发送邮件邀请你在其他社交网络中的好友进入Google+。

在你使用过Google+一段时间之后,在Google+的信息流右边,会对你进行推荐,这些人是根据你圈人的习惯,以及你的言论进行推荐的,你很容易就能在这里发现你所感兴趣的人。圈外信息,在你圈过一批人之后,你圈过的这批人的圈子中的人的言论,会出现在这个地方,如果你有自习管理你的圈子的话,在这里很简单就能找到志同道合的人类。

所以说,一个自打设计之初便不断的勾引你添加好友的社交网络,这个事实几乎是必然的。

2. 直观的界面

任何人见过G+之后,对它直观的好友管理界面都会感到印象深刻。直接将“人”显示为一个个的头像,圈选之后拖拽就行了,不得不说这是非常聪明的一招,甚至有一些“直觉操作”的感觉,让人在使用过之后,都会有一种“好友管理本该如此”的感觉吧,Facebook和Twitter在这明显吃了时代的亏,在她们出生的那个年代,HTML5技术还没有发展出来,如果使用类似这种拖拽圈人的方式必然要借助插件,在那个网速和计算机速度皆为悲剧的年代,这无疑是自寻死路,于是他们使用了相对保守的传统方法。

而在管理好友方面,也是只需要拖拽就可以了,圈子与圈子之间,也是可以互相拖拽的,甚至当你删掉一个圈子的时候,那个气馁的慢悠悠滚跑的圈子也会让你会心一笑。这就使得,在Google+中,添加好友与管理好友就变为了一种享受,一件并不是那么复杂的工作。如果一件事情简单有趣,任何人都会想尝试一下,不是吗?

3. 圈人成本

其实这一点才是我想要写这篇文章的起点,我最想说的,就是这个圈人成本。这个成本,分为圈人耗费时间的成本、点击的成本以及圈人的心理成本。

首先来说时间成本,在Google+中,我可以在1秒钟内圈起500人(详见第2条),而在Twitter当中,官方版本是不提供这项功能的,你只能一个一个的follow你感兴趣的人,如果圈一个人需要耗费2秒钟的话,那要圈起500人那就是1000秒大约整整16分钟。

其次是点击成本,在Google+中,圈人最快是只需要拖一下就搞定的,而在其他社交网络之中如Twitter,如果你需要follow一个人,至少需要点击两下,第一步点击他的用户名,第二部点follow。这无形之中就增加了follow人的心理负担。

其次是心理成本,其实有以上两个成本在的话,通过草榴的实践告诉我们,如果一件事情需要耗费一定的成本的话,那么我们在做这件事情的时候便会衡量他的价值,1024顶大致就是这个意思,所以在Twitter当中,fo人会比Google+中谨慎一些。在fo这个人之前,要捎带考量他的观点与言行。这一犹豫之间,在Google+中又圈起了500人。

4. 便捷的信息管理

使用过Twitter的同学都知道,在Twitter中,如果要想找到一句话的上下文,是非常悲剧的事情,往往一个人说过一句话以后,如果你没有fo与他对话的另一个人,根本不知道他们在聊些什么。新改版过后,这样的情况有了一些改善,点击一条Tweet,在信息的右边会出现这条信息的相关信息,有哪些人回复了这条信息以及有哪些人Retweet了这条信息。但是,这样又增加了“点击成本”,不是吗?

而在Google+当中,是可以“评论”的,在你圈过的人当中发言下找到言语独特的评论的人,然后圈起来,并不是一件困难的事情。(这时我突然想到,有人说过,Twitter之所以没有评论功能,是因为,每一条Tweet都是独立的,没有任何一条Tweet可以凌驾于另一条Tweet之上,这体现了自由与平等的关系。这当然是好的,但这是在Twitter做好信息串联工作的前提之下的,路上你看到一个对着空气说话的人你是不是会感到非常奇怪?~)

5. 信息大爆炸

有人提到了这样一个有趣的事实,就是在任何社交网络开始之初,所有人都会拥有很高的圈人(follow,添加好友)的热情,在经过一段时间狂热的圈人之后,便会趋向于清理自己的好友圈子,这也许也是在任何社交网络开始之初就会遇到的事情,已经拥有固定圈子的人会趋向于更少的去添加新的好友,从而形成一个封闭的圈子,现在的Twitter,就是如此,一个被意见领袖主导的社交网络是非常可怕的,新进去的人会觉得自己身处在一个信息孤岛,发出的任何声音都不会有回音,也不会有人看到,久而久之便会失去继续下去的兴趣。而最先进去的一批人,已经拥有自己固定的好友而不会关注一个还没有多少发言的新人,这样便会产生一个可怕的恶性循环。Google+也会这样吗?我想,这个问题,还是留给时间和你们吧。