最好与最坏的用户体验用户体验称谓已经烂大街的时代

青年们奔走呼告,不管懂的不懂的,嘴里头都挂着用户体验。人们甚至已经把用户体验提高到道法自然的哲学高度, IT 青年们着急国内 IE 的市场份额, Mac 用户着急 Windows 用户的得过且过, iOS 用户着急 Android 用户的系统碎片化。可现实是,无论精英们是何等的着急,底下的大部分芸芸众生似乎并不为所动,他们拿出诺基亚手机,按下拨号键,接听生活的号码。

培养网站的用户使用习惯很重要习惯是新型病毒

看起来你已经无法自拨,无法抑制查看手机中邮件状态的这种强烈冲动;告诉自己只上几分钟微博或人人网,但一个小时后,你发现自己还在继续翻看。事实上,如果我说要向你推荐一本书,你脑子里会立即闪过“亚马逊”几个字。如果将习惯定义为重复和自动的行为,那么技术也能让你的大脑产生这种兴奋,让你觉得这就是自己想要的。网络世界越来越容易让人分心,这都是习惯所致。

五个用户体验设计的小故事有不少值得借鉴的地方

Human Factors International 是一家用户体验设计公司,为许多商业公司提供咨询和培训。最近,HFI 在官方网站上放了一个很有特色的视频。视频中,公司的 CEO Eric Schaffer 讲述了用户体验中的五个大失败故事以及如何避免它们。某亚洲航空公司的设计师非常沮丧,公司花了 300 万美元为员工建造了一个现代的工作站。