大多创业者往往都希望有一个愉快且有生产力的工作环境,好相处也好共事的团队成员,大家一起建造一个成功的企业,然后再一起分享得到的收获。但有些时候,总有些人,他们工作的能力或许不错,说起话来也还有几分道理,但他们就是永远很不开心,永远都在抱怨。更糟糕的是这些人和他们的抱怨,常常不是个人的情绪而已。这些抱怨会影响整体的士气,甚至让团队无法按照既定的方向前进。