你认真思考过你所要解决的问题是什么吗

定义问题是解决问题的第一步
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问题是什么?

那些没有经验的问题解决者们,几乎无一例外,都是去匆忙的寻找解决办法,而不是先给要解决的问题下定义。即使是有经验的问题解决者们,在社会压力要求他匆忙决定的时候,也很容易屈服。这样,他们会找到得到很多解决办法,但未必适合手头这个问题。当一个人努力让别人接受他赞成的解决方法的时候,总是指责别人太顽固,而不是说对方的观点其实是可以替代的。

定义问题是解决问题的第一步。所以,面对问题的时候,第一个应该提出的问题,就是,问题到底是什么? 高效能人士的七个习惯中,对此定义为 “以终为始”。

那么,怎样才能解决 “问题是什么?”这个问题? 

面对问题的第一步:

谁有问题? 问题往往牵涉进多方面的人群,各自有不同的述求。 对每一方面的人来说,问题的本质是什么?不同的人群会有不同的答案。

问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。

这个问题是什么?

不要把他们的解决方法误认为是问题的定义。很多时候我们得到的问题,并不是要解决的根源性的问题,而是其他人对问题的错误的处理。

  • 不要把他们的解决方法误认为是问题的定义。特别是在你使用自己的解决方法时
  • 你永远都不能肯定你已经有了一个正确的定义,即使在问题已经解决之后
  • 不要过早的下结论,但是也不要忽略你的第一印象
  • 你永远不能肯定你找到一个正确的定义,但是永远不要放弃寻找它的努力

什么是真正的问题

  • 每种解决方法都会带来新的问题。
  • 问题最难以处理的部分恰恰是意识到它的存在,下意识的回避问题。
  • 每一种新观点都会带来新的不相称。

这是谁的问题

当别人能够很好地解决自己的问题时,千万不要越俎代庖。你的灯亮着吗?用明确的提问方式,让司机认识到这是他自己的问题,请他自己来提出解决的方法,其实很简单,就是打开、或者关闭他的车灯。

问题是从哪来的?

问题的根源常常在你自己的身上。即,内省。检讨自己,从自己对待事情和环境的方法上,找出问题的根源。

我们真的想解决问题吗?

知道自己有问题是一种感觉。如果你觉得你有问题,那么你就是有问题。不过,知道问题是什么,这是另一码事。诚然,大多数有问题的人觉得他们也知道问题是什么。但是,就这一点来说,他们通常是错了。

这种错误印象的一个荒谬的例子就是相信“解决”问题是个大问题。很多人告诉我,“我主要的问题在于我不是一个好的问题解决者。”啊呸!通常情况是,一旦我们知道问题是么,那么该问题的解答或解决对问题本身来说只是一件微不足道的活动

不管看上去如何,人们很少知道他们想要什么,直到你给了他们想要的东西。这就是我们常开玩笑说的:“你做的这个不行。我也不知道什么样的行。你先做,我看到行了自然会告诉你。” 如果这个是常态,那就必须承认、接受再想办法解决。

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阅读一百本计算机著作吧,少年

很多人觉得自己技术进步很慢,学习效率低,我觉得一个重要原因是看的书少了。多少是多呢?起码得看3、4、5、6米吧。给个具体的数量,那就100本书吧。很多人知识结构不好而且不系统,因为在特定领域有一个足够量的知识量+足够良好的知识结构,系统化以后就足以应对大量未曾遇到过的问题。

奉劝自学者:构建特定领域的知识结构体系的路径中再也没有比学习该专业的专业课程更好的了。如果我的知识结构体系足以囊括面试官的大部分甚至吞并他的知识结构体系的话,读到他言语中的一个词我们就已经知道他要表达什么,我们可以让他坐“上位”毕竟他是面试官,但是在知识结构体系以及心理上我们就居高临下。

所以,阅读一百本计算机著作吧,少年!

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