二八原理:员工的三种类型

团队建设需要知道的二八原理
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我估计列位看官中,可能有不少人打算将来往管理方向发展,所以在聊完“二八原理在软件开发的应用”之后,咱们就来聊聊管理方面的话题。

如果你已经在管理岗位上干活,希望后面的帖子能够对你有帮助;如果你尚未担任管理职能,但是将来有这方面的打算,也可以先大概了解一下。事先声明:管理方面帖子聊的内容只是我个人的经验,仅供大伙儿参考 :-)

在开始讲后续的“人员招聘”、“员工激励”等内容之前,先得说一下“三种人”的问题。由于列位看官大都在IT圈内混,所以今天我们就拿软件业来说事。但要记住,三种人的划分其实也适用于其它行业。

按照二八原理,优秀的员工在整个行业中大约占5%-20%;同理,糟糕的员工也大约占类似的比例。剩下那60%-90%的员工,我们称之为平庸的员工(说好听点叫普通的员工)。熟悉数学的同学可能会想到这类似于正态分布。为了形象点,找了一张正态分布图来比划一下(见下图,绿色表示优秀员工、红色是糟糕员工)。  

关于优秀的程序员有什么特点,在以前的博文“怎样才算是优秀开发人员”里已经描述过了,这里就不再啰嗦。

至于什么是糟糕的程序员,我给出几个特征,大伙儿自个琢磨一下,身边有没有这样的人。

  • 不诚信
  • 老油条(包括没责任心、没工作热情、混日子等)
  • 拒绝学习者(具体特征详见“关于自学能力”)
  • 低级Bug大户(80%的低级Bug出自少数糟糕的程序员)

另外,有些糟糕员工还有一种很要命的传染性,会导致周围的平庸员工向糟糕员工转化。我猜测古人所说的“一粒老鼠屎”,大概说的就是这种现象吧。

扣除优秀的和糟糕的,剩下就是平庸的。平庸的程序员一般都循规蹈矩,既没有特别突出的贡献,也不会犯什么严重的过失。所以平庸的员工属于“沉默的大多数”,一般不引人注意。

有同学要问了:讲管理怎么扯到“三种人的划分”上去捏?其实“三种人的划分”是非常重要的。由于管理工作的本质属于和人打交道的范畴。当你搞明白三种人的划分并且知道你周围哪些人属于哪种类型,你就可以在管理的各个方面充分发挥优秀员工的积极因素、充分消除糟糕员工的消极因素。

三种人的问题搞明白之后,咱们该来讲讲具体的操作层面的话题了。由于和管理相关的内容有不少,估计一个帖子又写不下了。只好重构一把,拆分为几个帖子。

延伸阅读

此文章所在专题列表如下:

  1. 二八原理:你必须知悉的二八原理
  2. 二八原理:软件开发中的二八原理
  3. 二八原理:员工的三种类型
  4. 二八原理:人才招聘中的二八原理
  5. 二八原理:员工激励中的二八原理

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阅读一百本计算机著作吧,少年

很多人觉得自己技术进步很慢,学习效率低,我觉得一个重要原因是看的书少了。多少是多呢?起码得看3、4、5、6米吧。给个具体的数量,那就100本书吧。很多人知识结构不好而且不系统,因为在特定领域有一个足够量的知识量+足够良好的知识结构,系统化以后就足以应对大量未曾遇到过的问题。

奉劝自学者:构建特定领域的知识结构体系的路径中再也没有比学习该专业的专业课程更好的了。如果我的知识结构体系足以囊括面试官的大部分甚至吞并他的知识结构体系的话,读到他言语中的一个词我们就已经知道他要表达什么,我们可以让他坐“上位”毕竟他是面试官,但是在知识结构体系以及心理上我们就居高临下。

所以,阅读一百本计算机著作吧,少年!

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