组织信息化蜻蜓点水篇(其一)

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什么是组织信息化?

这里用组织,即可以指企业、也可以指政府部门、单位等,其实通用的。

信息化这个问题太大了,这里就蜻蜓点一下水吧,把几个关键的东西说一下。

1. 业务提升

组织信息化建设的基础在于组织管理,组织信息化是通过IT技术来辅助提升组织管理的一种工具,就是提升组织管理效能的。因此,在建立信息化系统之前,要先了解自己的组织,研究组织目前的管理的状况,组织信息化建设目的是解决组织管理方面的一些难点或提升某方面工作效率。如自然资源的信息化,那么就需要了解国土、规划等业务流程,了解整个单位的运行状况,然后再去考虑如何用信息化手段,去解决他们的问题,优化他们的工作效率。针对这些难点和痛点,借助行业内的一些方法或相关知识来解决,让组织管理能够继续提升。

信息系统就是来根据这些方法或者办法来通过功能设计来解决这些问题,所以一个合格的CIO需要除了要掌握日新月异的IT技术、也同时要了解行业内的管理知识。只有双剑合并,才能立不败之地。三分技术、三分管理、三分数据吧。

在这一点上,一个优秀的信息化负责人,必须熟悉组织的业务、业务流程。

2. IT基础架构

IT基础架构,承载着组织整体的网络通信与日常计算。

在此基础上,考虑如何实现信息管控,可以理解为网络安全,具体做法很多,借助AD系统、部署组织管理工具,网关处部署行为管理、整体部署企业网络安全软件、防泄密软件等待。然后考虑助力业务。比如VPN系统、文档管理系统、文件共享系统、即时通信系统、邮件系统 等。

3. 一体化考虑

企业信息化建设是一个系统和复杂的过程。

比如设计一个组织信息化框架,首先得整理组织的信息化需求,从核心业务与需求出发,围绕组织信息化功能搭建信息化框架。要紧跟技术发展趋势,目前处在云计算、大数据时代,所以在制定信息化方案的时候要充分考虑未来的发展趋势。所以,有条件的话,搭建虚拟化云平台、大数据中心、BI、决策支持系统这些,最好能上。

然后让专业的团队做专业的工作。组织的信息化建设要借助专业的研发团队,这样才能保障产品的质量和实用性。在开发的过程中要全程跟踪,保障进度。

最后是培训要到位。培训也是一个重要的环节,培训要到位,要准备完善的指导文档,要保证操作的规范性。

4. 比较强的IT执行团队

一个强有力的IT团队非常有必要,怎么算强呢?技术能力、业务理解能力、沟通能力、项目管理能力,都是有很高要求的。拿业务理解能力举个例子,一个项目经理听了用户的需求,就要有把需求转化为软件系统模型的思路,并且这个思路能够准确实现用户的需求,并且好用。光这一点,要求就很高了。

如果这些东西你都有比较高的水平,也可以开个IT管理咨询公司了,为其他组织提供信息化建议和咨询。

5. 信息化系统的六字真言:流程、标准、期望

流程的意思是,组织的IT或者信息化它的根本问题不是在于程序或软件,而是在于流程。没有好的流程就不会有好的IT。

标准的意思是,IT选型的时候不是选择最好的,而是选择合适的,适合组织管理、流程、文化、发展战略过程当中所需要的,这不是一个技术标准,而是适合运营的标准。

期望的意思是,管理好管理层期望。要有效执行一把手的管理思想和战略意图,只有这样IT人才不会被“挨踢”,才能成为真正为组织创造价值的推手。

另外,信息化是“一把手”工程,什么意思呢?就是这件事,从上往下推,就非常好办。但是从下往上推,不但苦难重重,而且很难做得好。

信息化要引导业务需求。不是说经常听业务有什么需求就满足一个。要想变被动为主动,关键是BP&IT战略规划。首先要理解组织战略,要达到组织战略需要哪些业务支撑。这些业务需要哪些流程支撑。业务流程是否需要变革和优化,变革和优化的目标是什么,再规划IT目标。这个做好了过后要指导并且支撑组织战略的。支撑组织战略当中最重要的一块就是组织架构。

怎么理解呢,比如自然资源的管理,需要哪些业务支撑?明天可以整理下。

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