互联网信息传递的变化趋势

很深入的互联网剖析
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互联网的创新和应用日新月异,纷繁复杂,为在千头万绪中理一线索,我们做一个假设,网民的信息处理能力是互联网的发展动力,我们从这一假设出发去探求互联网的创新轨迹。分三个阶段互联网的历史,当前阶段,未来的方向,对网民的信息处理能力与创新的关系分别阐述。根据假设进行的逻辑推演具有自我生长和反证性质,得出自成体系的结论,能够自我验证,不需要大量实践案例予以证明,不同于研究大量案例得出结论的论证思路。在逻辑上不能对假设证伪,反证假设的正确性,可以对我们的实践进行指导。

互联网的发展历史

个人计算机的普及

1946年世界上第一台电子计算机问世,1981年,IBM推出世界上第一台个人计算机ibm-pc,采用微软的MS-DOS操作系统,1990年微软发布windows3.0,经过几十年的发展,计算机从笨重的晶体管到便携式电脑,从复杂专业的操作到图形化傻瓜式操作系统,从少数科学家掌握推广到普通大众家庭。个人电脑的普及,让普通大众的信息处理能力得到全面的提升,人们收集、整理、处理信息的能力和效率得以飞跃性发展。

网民从信息获取者向信息发布者的进化

个人电脑的普及为万维网的发展打下基础,1991年万维网正式登场亮相,各类网站雨后春笋般涌现在网络上,出现的海量信息迅速淹没众多的网民,1995年yahoo在华尔街上市。yahoo的目录化信息搜寻为网民在信息海洋中获取信息指明了方向,网民信息获取效率大幅提升。yahoo出现后又促进综合类网站的繁荣,1998年google成立,之后几年,专业网站论坛、个人网站层出不穷,他们源源不断为网民提供各种各样的信息和服务。

在1999年由PeterMerholz命名的blog在万维网上高速发展,博客大流行。博客的释义是个人管理包含文字、图像、视频、音频等各种信息的网页,是网民在万维网上的私人空间。博客的出现让网民的身份发生了质变,从信息的获取者转变为向万维网提供网页的信息发布者。网民可以发布包含文字、视频、音频、相片、针对具体新闻资讯的评论等等信息的博客。

网民的信息发布能力逐步发展,网民不再只局限于博客发布信息,开始在各类专业网站上直接表达意愿。在资讯新闻下直接点击评论,在flickr上发布相片,在youtube发布视频等等。网民评论信息的海量增长也滋生了digg,delicious,RSS订阅等对资讯新闻进行整合的新型应用。在这当中RSS在博客发展后焕发青春,2004年出现flickr,digg,delicious,2005年youtube成立。

我们可以看到,yahoo,google促进了信息获取能力的增长,blog提供了信息发布的能力,flickr,youtube扩展了发布能力,这些创新在信息处理能力不同的阶段有条不紊的出现。偶然性的创新中,存有有迹可循的内在逻辑。这些创新应用还有一个共同点,他们的整合对象都是具体的信息,都是对具体的文字、视频、音频、图像等信息进行整合和重组织,重构后的信息,网民可以更方便更有效率的的获取和利用。他们的相同点,整合组织信息而非网民,这也让他们要面临相类似的挑战。

网民信息获取技术的进步

网民是从信息获取者逐步向发布者进化,当网民需要从信息海洋中获取信息时,只要能帮助网民更快捷的获得信息,就可以满足网民的需要。yahoo,google的技术发展轨迹为我们提供了样本。网民的核心需求是信息,yahoo的目录式搜寻,google关键字搜索都以信息为中心,对包含信息的网页重组织,yahoo为网页分类做标签,google检索网页寻找符合要求的关键字,不同的方式,共同的目标,他们为网民获取信息提供快捷工具,帮助提升信息获取效率,满足网民的信息获取需求。yahoo,google在这方面的贡献也让自己几乎成了互联网的代名词。

在blog高速增长后,信息组织方式有了新的变化。网民不再只是信息获取者,也是发布者。他们参与到了网站的内容生成,对网站内容评头论足,对资讯新闻、视频、图像、音频发表自己的看法,网站则整合网民的看法意见展示不同的内容。这种模式让网民参与到信息的组织整合过程,发挥网民信息发布者的积极作用,过滤筛选信息,对高质量的信息进行重新组织整合,帮助网民获得高质量的信息。形式发生变化,但组织整合的中心依然是信息。(适用于youtube,digg等的解释,也适用于bbs,ebay的解释)

以信息为中心进行组织整合,是与网民作为信息获取者的需求相适应的。对信息组织整合方式的改进有利于过滤垃圾信息,提升信息获取效率,网民的信息获取能力也得到逐步提高。可以看到网民参与到网站内容的组织整合,网民的信息发布者作用在信息组织整合方面的巨大潜力。

信息的传播路径

万维网发展初期,网民获取信息的主要途径有,上网站访问网页,上yahoo获得网站地址并访问。越多的网民访问网站,信息传播效果越好,那么建立综合型网站,包罗各种信息,吸引各类网民访问,就是一个有效策略。同时被yahoo索引,让yahoo引导网民访问也是增加网站访问量的重要因素。对于信息而言,拥有综合网站和yahoo的传播渠道,就可以让信息大范围的传播,不过也很明显,综合网站和yahoo的渠道资源是有限的,需要支付广告费才能使用。

google的关键字搜索,网民可以通过google直接获得具体的网页地址。对于信息而言,只要让google索引,就有机会直接面对大量的网民,是一个全新的传播渠道,而这一渠道的使用门槛不高,效果还很显著。传播渠道使用门槛的降低,提高了小型网站,专业个人网站的生存机会,促进这类网站的繁荣。

blog及其相关应用digg,rss订阅等的使用,信息的自发传播成为一种可能。发布在网络上的信息,被网民digg,rss订阅等,自发的散播在万维网上。这种传播方式不再需要信息发布者主动传播,只要信息能让众多的网民产生互动即可。

上述三个阶段的信息传播路径是网民-yahoo/网站-网页信息,网民-google-网页信息,网民-信息平台-网页信息,信息的传播效率逐步提高,网民从筛选网站,到筛选关键字,直到筛选信息,信息面对网民越来越直接。信息传播渠道小型化趋势,只有大型综合类网站,yahoo少数网站,拥有影响众多网民的传播渠道,到了google,小型专业网站,blog都可以吸引成千上万的网民关注,digg,rss订阅的传播渠道除了平台,每个网民的个人空间都是一个小渠道。

互联网创新提高了信息传播效率,提高网民(站)的信息传播能力,网民再构建一个更为有效的信息传播渠道,互联网创新与网民的信息传播能力相互促进。

信息的处理能力包括三个方面,信息的获取,信息的组织加工,信息的传播扩散,三方面形成一个环形链条。互联网创新提高网民的信息获取能力,提高信息的传播效率,将信息获取能力与发布能力集于一身的网民,则推动互联网创新前进。互联网创新和信息处理能力的紧密关系,让我们可以有崭新的视角来讨论创新。我们可以通过对网民的信息处理能力分析来推演未来创新的逻辑方向。

互联网当下

随着网民的信息发布能力的成熟,网民作为信息发布者的作用开始逐步凸显,显示出的特征也与信息获取者的特征完全不同,我们仍将从信息的获取技术,信息的传播路径两方面来理解信息发布者与互联网创新的关系。

信息获取技术的创新

每个网民都是信息的发布者,可以对每条信息发表评论表达意见,这样的信息组织方式,就让信息得到过滤筛选,剔除了口水信息,提高了信息的质量水准。

在信息为组织整合中心时,网民获取的只是信息;在网民作为发布者时,每条信息背后都有一个具体的发布者,获取了信息也就知道了发布者,网民获取的不再仅仅是信息,还以信息为纽带与发布者建立了联系。通过这种关系,网民可以与发布者直接沟通,从而获得更多动态扩展性的内容,信息的翔实和扩展性这是与yahoo,google无法比拟的优势。

每条信息背后都是一个具体的网民,当网民发布需求信息时,那么供应商可以通过这条需求信息与网民建立联系,为网民提供各类符合需求的信息。不同类别的供应商为网民提供不同的信息。网民可以得到一个信息系统。

在信息发布者的条件下,信息获取技术以发布者为中心,帮助网民获取更高的质量,动态化扩展性,涵盖各个方面的信息。以facebook,twitter为代表将网民作为组织整合的目标,对传统的网站产生了挑战。

信息传播路径的改善

在digg,rss订阅等应用中,信息可以被自发的广泛传播,但由于这些应用以信息为中心,无法更有效的发挥信息发布者作用,在facebook,twitter以网民为中心时,就充分释放了信息发布者的作用。网民可以关注其他网民成为他的粉丝,也可以被其他网民关注拥有自己的粉丝,可以进行转发、私信、评论、交易、屏蔽等互动操作等等。网民发布的信息可以被粉丝直接收到,粉丝们在对博主的信息进行互动,评论转发,同时也将这条信息传播给自己的粉丝,以此类推,越多的网民参与互动,信息就可以不停的大范围传播,传播到平台的各个角落。

在传播的过程中,网民充分发挥了信息发布者的作用,只需向外表达自己的意愿,进行转发或者评论,就可以成为信息传播渠道的一环。众多的网民构成一个强大的信息传播渠道。网民作为发布者同时也是信息的获取者,一条信息发布后,就直接可以面对信息获取者,再通过网民组成的传播渠道,传播到更多的信息获取者面前。信息的传播途径被缩短到,信息——网民,传播路径更短,信息与网民直接面对面。信息在前,网民在后,网民可以不用主动去搜寻信息,只需坐等需要的信息上门。传播渠道门槛继续降低,任一网民都拥有自己的传播渠道。传播的效果更多的取决于信息的质量,而非渠道。

信息发布者让信息传播渠道去中心化,让网民拥有自己的信息传播渠道,众多的传播渠道,打乱了传统渠道价值生态链。渠道价值降低,凸显信息的使用价值。

网民作为信息发布者,参与到互联网的发展中,网民的信息处理能力的增长对信息获取技术和信息传播都带来巨大的影响,网民需求的增长是互联网创新发展的动力,新技术的应用不断冲击传统商业模式的生态链,全新的商业模式在重构中。我们处在变革的年代。

理清了网民的信息处理能力的发展阶段,就把握了互联网创新的钥匙,可以对创新进行逻辑推演。网民从信息的获取者到发布者的进化,使得互联网构成的基础单位发生了彻底的改变,影响几乎互联网的所有方面需要重构,包括搜索引擎,电子交易,知识创造,IM,微博,社区等等。不过在讨论重构之前,需要弄明白商业模式。清晰的商业模式是互联网持久创新的保障,能否拥有清晰的商业模式是判断逻辑推演是否正确的一个重要标准。

商业模式的重构

商业模式面临的问题

市场交易是生产者提供满足消费者需要的产品,双方通过交换实现各自的需要。将这样关系移植到互联网上,是供应商提供能满足网民需求的信息(产品、服务),双方通过交换实现各自的需要。不过信息的时空性质,阻碍了交换的实现,某一时间,某一地点很难找到刚好匹配的供应商和网民,不过信息传播渠道解决了信息的时空限制,让双方的交换能够频繁的实现。传播渠道帮助供应商和网民实现交换,信息供应商通过渠道实现价值,网民通过渠道获取信息,通过交换的实现,三方都能满足各自的利益,实现三赢,这构成了价值流动的基本模式。

在信息获取者阶段,限于信息获取技术,信息的传播效率有限,在实现交换过程中,传播渠道是瓶颈,渠道也更容易被掌控,在三者构成的价值链条中,渠道占有很大的博弈优势,能够攫取较高的交换价值。掌控的渠道越强大,公司的价值就越高。yahoo,google通过信息获取技术的掌控,拥有强大的信息传播渠道,得以形成自己的商业帝国,大型和专业网站通过建设信息中心,构建自己的传播渠道,单一的产品应用对客户端的激烈争夺,目标仍是传播渠道。对渠道排他性占有,是这个阶段商业模式的重要特征。信息的价值通过强势渠道实现价值,或者就直接体现在渠道价值内,网民从渠道接收信息,相对于渠道,信息与网民都处于相对弱势地位。

在信息发布者阶段,信息传播渠道由众多的网民构成,每个网民都拥有自己的传播渠道。信息的时空限制仍然没有改变,如何让渠道发挥作用,实现渠道价值,就是新商业模式要面临的一个问题。如何解决信息生产供应,实现信息的价值,解决了这两个问题,可以持续不断的让信息有效率的传递到需要者手上。在实现信息供应商、渠道价值的基础上满足信息需求者的需要,就可以形成一个稳定有效的商业模式。

我们将在微博上对信息的传播渠道价值和信息价值两个方面进行新商业模式的逻辑践行。

信息传播渠道的价值体现

微博上的传播渠道是细分渠道:物以类聚,人以群分。众网友在微博上根据自己的爱好兴趣,寻找各自认同、欣赏的粉主,加入他们的粉丝群体。看新闻的粉媒体,追星的粉明星,炒地产的粉房开,炒股的粉股神等等。一干人等志同道合,形成以博主为纽带,以博主发布的信息为主题进行互动的粉丝群体。博主源源不断为粉丝们提供信息,粉丝反馈互动,相互间建立持续交流沟通渠道。

粉丝群体的互动话题由博主发起,引起共鸣的,吸引更多的粉丝加入,让人反感的,粉丝以脚投票,流失粉丝,经过双方的动态博弈,根据博主的信息类别,聚合一批兴趣爱好价值观相对一致的粉丝群体。自动归类的粉丝群体,具有共同的信息需求,形成信息需求市场。粉丝群体又是传播渠道,每个粉丝群体就是一个个细分渠道。在微博上,每个网民都有自己的粉丝群体,网民有多少种,就有多少个细分渠道。

渠道价值的体现:微博上的传播渠道是细分渠道,每个渠道都相对集中供应某一类的信息,信息要在某一细分市场传播,需要利用这一市场对应的细分渠道。

网民作为发布者,在信息的发布过程中完成传播,信息直接的传播对象是粉丝,间接传播效果,取决于粉丝们的转发评论互动。粉丝的数量以及粉丝的互动率,是影响信息传播效果的直接因素。

在价值流动的基本模式中,传播渠道消除了时空限制,将信息传递到需要者手上,帮助信息供应商和网民实现交换。现在网民通过自己的细分渠道,与粉丝的互动,将信息传播到细分市场,为供应商与潜在消费者实现交易创造条件,供应商与消费者只有将一部分的交换价值给予传播渠道,才能长久的利用传播渠道实现频繁的交易。

根据博主的粉丝数量,粉丝的互动率,评估博主的传播效果,在传播渠道中的贡献率,并给予相应的酬劳。将网民的传播行为用市场机制常态化,将由众多网民构成的传播渠道纳入价值流动的基本模式中。网民自身是渠道,将网民商业化,是新商业模式形成的必经之路,不管是以何种形式,何时兑现。将传播渠道商业化,根据传播效果商业化,唯有这样的传播渠道才能保障信息广泛持久有效率的传播。

信息价值的体现

有价值的信息与信息传播渠道是相辅相成的,高效的信息传播渠道有助于信息的广泛传播,反之,有价值的信息增强传播渠道的竞争力。渠道价值在传播过程中得到实现,信息的价值将在这基础上得以实现。

博主与粉丝相互间交流互动,博主提供信息,网民为获取所需的信息成为博主粉丝,博主若提供垃圾信息,粉丝就离博主而去。信息的价值是博主与粉丝间相互联系的纽带。博主可以通过源源不断的提供有价值信息,逐步增加粉丝数量,当粉丝数量积累到一定的程度,博主可以利用自己的传播渠道获得较大的价值,原先免费提供的信息可以通过传播渠道的价值得到实现。

博主若拥有有价值的信息,那么可以直接将其销售给需求者。微博上不同的粉丝群体对应着不同的细分市场,对应着不同的信息需求者。博主根据信息的类别,选择相应的细分市场,购买细分市场的传播渠道,将信息散播给这些潜在需求者。信息可以通过与需求者的交易实现价值。

高效的信息传播渠道,兑现了信息的价值,可以吸引更多的优质信息入场,进一步提升传播渠道的价值。

信息发布者阶段,渠道微型化,传播路径缩短,信息很容易与需求者面对面,信息的价值与信息的组织技术的重要与日俱增,需求者也可从信息的被动接收者到主动选择渠道接收信息。信息生产者与需求者在与渠道的博弈中地位有了很大的提高。每个网民都是渠道,信息的传播效率也有提升,渠道的博弈地位和价值远不如获取者阶段,这就让原有的企业面临重构商业模式的挑战。

关于商业模式还有很多内容可以讨论,另文说明。我们讨论了微博的商业模式,再看看对微博的其他方面影响。

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阅读一百本计算机著作吧,少年

很多人觉得自己技术进步很慢,学习效率低,我觉得一个重要原因是看的书少了。多少是多呢?起码得看3、4、5、6米吧。给个具体的数量,那就100本书吧。很多人知识结构不好而且不系统,因为在特定领域有一个足够量的知识量+足够良好的知识结构,系统化以后就足以应对大量未曾遇到过的问题。

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所以,阅读一百本计算机著作吧,少年!

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